Omnichannel
Một người có thể cộng tác một hoặc nhiều kênh
Không bắt buộc phải quản trị toàn bộ hệ thống. Sau onboarding, mỗi người được gắn Network + kênh + mức quyền cụ thể.
| Kênh | Nội dung chính | Cách cộng tác |
|---|---|---|
| Website / WordPress | Bài SEO, guide, review, Q&A, case, interview, dữ liệu evergreen | Nhận keyword/brief; tạo Draft; gắn category/tag, ảnh, nguồn, internal link; gửi Review hoặc Publish theo quyền. |
| Facebook Fanpage | Post kiến thức, ảnh, video, link website, series, Q&A | Đăng theo content calendar; caption native; phản hồi comment; đưa câu hỏi hay vào backlog content. |
| Facebook Group | Thảo luận, hỏi đáp, poll, bài cộng đồng, tổng hợp kinh nghiệm | Đăng và moderation; ghim nội dung quan trọng; lọc spam; escalates tranh chấp/nội dung nhạy cảm. |
| TikTok | Short video, review, tip, giải thích, trải nghiệm | Hook nhanh; footage thật; caption/hashtag phù hợp; giữ source để repurpose. |
| YouTube | Shorts, video dài, phỏng vấn, series chuyên gia | Shorts theo nhịp nội dung; video dài theo lịch/brief; description và credit đầy đủ. |
| Zalo | Bài cập nhật, nội dung ngắn, link, thông báo cộng đồng | Chỉ đăng nội dung thuộc Network/kênh được giao; ưu tiên rõ, ngắn, hữu ích. |
| Góc nhìn chuyên môn, case, Founder/CEO, nghề nghiệp, B2B | Biên tập theo giọng chuyên môn; credit tác giả; link về bài sâu khi phù hợp. | |
| Ảnh, carousel, Reel, visual story | Ưu tiên visual; caption gọn; credit ảnh/người đóng góp; tái sử dụng từ source gốc có quyền. |
Nhịp đăng mặc định
Đối với người trực tiếp vận hành kênh: mục tiêu mặc định là 1–3 nội dung/ngày trên mỗi kênh/Network đã nhận. Đây là nhịp vận hành, không phải lý do để đăng cho đủ số lượng. Bài chuyên sâu, nội dung chuyên gia và video dài có lịch riêng theo brief.
Website
1–3 bài/ngày khi được giao tuyến web, tùy độ khó/độ dài; bài YMYL/chuyên môn có thể ít hơn vì cần kiểm chứng.
Social ngắn
1–3 post/ngày/kênh được giao; trộn knowledge, question, visual, video, link, community.
Short video
Theo năng lực production; có thể 1–3 clip/ngày nếu format cho phép, nhưng chất lượng source và tính thật phải giữ.
Video dài / interview
Theo lịch riêng; ưu tiên chuẩn bị, quay và hậu kỳ hơn số lượng.