Nghiên cứu
có sự thấu hiểu về mặt thông tin, số liệu được thu thập từ nguồn chính thống, sử dụng các công cụ tốt nhất
Dựa vào nghiên cứu
Thị trường
hiểu thị trường, nhu cầu, người dùng...
Khách hàng
hiểu insight của khách hàng, hành trình và hành vi mua hàng/
Đối thủ
hiểu về điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ
Việc triển khai content
dựa toàn bộ vào quá trình nghiên cứu để lên plan hiệu quả