Những người làm Marketing nhận định rằng: “Brand Story – truyền tải thông điệp tiếp thị thông qua hình thức kể chuyện là cách nhanh nhất để khách hàng nhớ đến thương hiệu”. Bạn đang cần dịch vụ xây dựng câu chuyện thương hiệu, giúp định hình và tạo uy tín thương hiệu bạn trong mắt khách hàng, đối tác, đến với Content Group là sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn.

Câu chuyện thương hiệu (Brand Story) là gì?

Câu chuyện thương hiệu của bạn là sự kết hợp của nhiều thứ. Bắt đầu từ thương hiệu bạn là ai, quan tâm đến điều gì, làm gì, hay cách thương hiệu bạn đang giúp đỡ mọi người, v.v. Tóm lại, đó là câu chuyện về lý do tại sao thương hiệu bạn tồn tại và tại sao mọi người cần thương hiệu bạn. Chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn một cách trung thực và minh bạch giúp bạn thể hiện cả sự tự tin và cá uy tín của doanh nghiệp.

Tại sao cần câu chuyện thương hiệu?

Là một trong những content thương hiệu cần phải có, Câu chuyện thương hiệu giúp doanh nghiệp thể hiện được khát vọng và mong muốn phát triển của mình. Qua đó, khách hàng có thể đánh tiềm năng cũng như năng lục của doanh nghiệp

  • Tạo ấn tượng mạnh mẽ: Thương hiệu bạn trở nên ấn tượng hơn với người đọc
  • Gắn kết khách hàng: Giúp họ ghí nhớ câu chuyện và thương hiệu của bạn
  • Nổi bật khát vọng: Thể hiện được khát vọng và mong muốn phát triển của mình
  • Tạo sự uy tín: Giúp đánh tiềm năng cũng như năng lục của doanh nghiệp
  • Làm cho thương hiệu trở nên sống động hơn.
  • Gây nên sự tò mò, thu hút về thương hiệu
  • Tạo lợi thế khác biệt, thúc đẩy hàng vi mua hàng

Lợi ích của câu chuyện thương hiệu

Một câu chuyện thương hiệu có sức hút giống như đưa cho khách hàng bí mật của doanh nghiệp, gây nên sự tò mò, thu hút về thương hiệu của bạn.

Tạo dấu ấn với khách hàng của bạn 

Bạn có biết rằng một Brand Story hiệu quả sẽ tạo ra dấu ấn đặc biệt với khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng của bạn không? Khi nghe một câu chuyện, chúng ta sử dụng nhiều bộ phận của não hơn để tạo ra hình ảnh trực quan. Bạn cũng đang nghe thấy một số âm thanh nhất định và bạn cũng có thể cảm thấy một số cảm xúc. Đây là một phần của tâm lý học cơ bản và đó là cách bộ não của chúng ta hoạt động.

Bằng cách vén bức màn và chia sẻ câu chuyện thương hiệu, bạn giúp mọi người dễ dàng biết bạn là ai và quan trọng nhất là tin tưởng bạn. Thật không may, nhiều thương hiệu thường tập trung kể về chuyện hợp tác của họ với các đối tác lớn hoặc chỉ tập trung vào các tính năng của sản phẩm, bỏ lỡ cơ hội lớn để tạo ra tác động. Chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn là cách tốt nhất để thu hẹp khoảng cách đó, thể hiện sự minh bạch và tạo ra các mối quan hệ chân thực hơn.

Nếu bạn tạo ra một câu chuyện thương hiệu đủ lôi cuối và hiệu quả, sẽ tạo được ấn tượng cực kỳ mạnh mẽ cho khách hàng của bạn bởi vì mọi người có xu hướng liên kết những “ký ức” này với kinh nghiệm sống của chính họ. Họ kết nối câu chuyện với một điều gì đó là một phần cuộc sống của họ.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo dịch vụ viết profile công ty tại đây nếu bạn đang cần tìm một đơn vị giúp bạn viết nên cuốn hồ sơ năng lực doanh nghiệp ấn tượng và chuyên nghiệp nhất.

Thu hút khách hàng mục tiêu

Chỉ tập trung vào quảng cáo sẽ khiến khả năng chú ý của người tiêu dùng giảm bởi không ai thich đọc những thông điệp quảng cáo sáo rỗng cả, các câu chuyện đã trở thành giải pháp tốt hơn cho các mục đích marketing khác nhau. Nếu câu chuyện hay, bạn đã thu hút được sự chú ý của người nghe. Khi bạn thu hút được sự chú ý của mọi người, bạn gần như đã chiến thắng.

Với cách kể chuyện, từng câu chữ đều có thể khơi dậy cảm xúc và sự đột phá. Nếu chúng ta có thể chạm đến cảm xúc của khách hàng, chúng ta cũng có thể tác động để họ tương tác với chúng ta.
Nếu khách hàng của bạn cảm thấy như họ đang có trải nghiệm tích cực bằng cách đọc các bài viết của bạn, bằng cách mua sản phẩm của bạn hoặc bằng cách tương tác thông qua các kênh social thì brand story của bạn đã đạt hiệu quả.

5 yếu tố cần thiết khi xây dựng câu chuyện thương hiệu

Câu chuyện thương hiệu là câu chuyện kể lại các sự kiện, từ lý do và tại sao bắt đầu xây dựng thương hiệu, quá trình xây dựng cho đến khi nó thành công và rực rỡ như ngày hôm nay.

  • Ý tưởng rõ ràng, mạch lạc: Câu chuyện thương hiệu sẽ trở nên hấp dẫn khi nó kể về doanh nghiệp một cách rõ ràng và theo mạch cảm xúc thống nhất
  • Tạo được sức hút: Câu chuyện càng đặc biệt, càng hấp đẫn bao nhiêu thì càng thu hút khách hàng bấy nhiêu.
  • Bố cục chặt chẽ, logic: Một câu chuyện có bố cục chặt chẽ, nội dung thống nhất, có tính thực tế sẽ không tạo cảm giác buồn chán cho người đọc
  • Mang lại ý nghĩa: Ý nghĩa đằng sau câu chuyện của doanh nghiệp tạo nên sự đồng cảm, thay đổi hành vi người đọc

Các bước xây dựng một thương hiệu hấp dẫn

Bước 1: Tạo cấu trúc cho câu chuyện

Chúng tôi khuyên rằng bạn nên xây dựng câu chuyện thương hiệu bằng Folden Circle – vòng tròn vàng của diễn giả Simon Sinek thông qua 3 từ khóa WHY – HOW – WHAT

Bước 2: Phân tích câu hỏi WHAT

Đây là cách để bạn kể câu chuyện thương hiệu hướng tới là gì? Cách thương hiệu bạn hoạt động? Tầm nhìn sứ mệnh thương hiệu bạn đang đạt được? Có thể nói đây là cách xây dựng niềm tin với độc giả

  • Thương hiệu bạn ra đời trong hoàn cảnh nào?
  • Tại sao thương hiệu bạn lại hoạt động trong lĩnh vực này?
  • Thông điệp nào bạn nghĩ sẽ truyền đạt cho độc giả? Vì sao?

Bước 3: Phân tích câu hỏi HOW

Phân tích những điểm mạnh của thương hiệu sẽ mang lại lợi ích gì? Ảnh hưởng đến cách suy nghĩ như thế nào? Thay đổi góc nhìn của đối tượng khách hàng ra sao? Mục đích cuối cùng bạn mong muốn khách hàng thay đổi?

  • Những hoạt động nào để thương hiệu bạn đạt được tầm nhìn và sứ mệnh?
  • Làm thế nào để kết nối tầm nhìn, sứ mệnh thương hiệu với khách hàng?
  • Thương hiệu của bạn sẽ thay đổi suy nghĩ, góc nhìn của khách hàng như thế nào?

Bước 4: Phân tích câu hỏi WHAT

  • Thương hiệu mang đến cho độc giả những gì?
  • Thương hiệu giải quyết những khó khăn gì cho khách hàng?
  • Điều gì giúp độc gải liên tưởng nhanh đến thương hiệu?
  • Hình ảnh thương hiệu xuất hiện trước khách hàng là gì?

Bước 5: Sắp xếp các câu trả lời với nhau và tạo thành một câu chuyện

5 bí quyết để kể câu chuyện thương hiệu hấp dẫn

Phải có ý nghĩa

  • Tại sao tôi lại kể câu chuyện này?
  • Qua góc kể của tôi câu chuyện có gì đặc biệt
  • Thông điệp mà tôi muốn truyền tải đến người đọc
  • Giá trị mà người đọc có thể cảm nhận khi đọc câu chuyện của tôi là gì?

Gần gửi với từng cá nhân

  • Câu chuyện bạn kể gần gũi với chính bản thân người nghe
  • Thương hiệu có thể thay đổi cuộc đời độc giả như thể nào?
  • Tại sao người nghe phải dừng lại để lắng nghe câu chuyện của bạn

Phải cảm động: Để đi vào lòng người đọc, câu chuyện phải lay động cảm xúc mạnh mẽ của họ

Phải đơn giản: Một sai lầm các doanh nghiệp hay gặp phải khi làm Brand Story là nói câu chuyện quá dài, lồng ghép những nội dung không cần thiết

Phải chân thực: Hãy chắn chắn rằng từng chi tiết, từng nội dung trong câu chuyện phải đúng sự thật như vật mới tạo được long tin cho khách hàng.

Dịch vụ xây dựng câu chuyện thương hiệu

Câu chuyện thương hiệu thu hút và hấp dẫn, tạo được ấn tượng mạnh mẽ cho khách hàng của doanh nghiệp qua từng giai đoạn hình thành và phát triển

  • Xây dựng nhân vật cụ thể: Một câu chuyện được xây dựng với nhân vật cụ thể và chân thật khiến bạn trở nên ấn tượng hơn bao giờ hết
  • Gần gũi với từng cá nhân: Brand Story với lối viết hài hước, truyền cảm hứng và đi vào trái tim độc giả
  • Đơn giản nhưng ấn tượng: Một câu chuyện thương hiệu đơn giản, không lồng ghép các chi tiết thừa thãi nhưng vẫn đủ ấn tượng
  • Chân thực về thương hiệu: Brand Story chân thực tới từng chi tiết, tạo niềm tin và sự uy tín cho thương hiệu

Liên hệ ngay với Content Group để được tư vấn và báo giá về dịch vụ xây dựng brand story chuyên nghiệp nhé.